Buscamos concientizar a los usuarios y clientes de la banca para que se protejan de intentos de fraude.

TIPOS DE FRAUDE

POR LLAMADA DIRECTA O POR CONMUTADOR (VISHING):

Llamadas desde conmutadores que pretenden ser su banco. Se comunican directamente o envían SMS pidiendo que llame a un número.

POR CORREO ELECTRÓNICO (PHISHING):

Correos que mandan vínculos sospechosos que instalan software espía para intervenir tus dispositivos o redireccionan a una página parecida a la de su banco.

POR MENSAJE (SMISHING):

 

Mensajes que solicitan tus datos personales.

A TRAVÉS DEL IDENTIFICADOR DE LLAMADAS (SPOOFING):

Sistemas que permiten a los delincuentes disfrazar su número para que aparezca el número del banco en el identificador de llamadas.

TIPS PARA PREVENIR FRAUDES

DATOS QUE TU BANCO NO PIDE

No piden claves, contraseñas, NIPS o CVV por teléfono, mensaje o correo electrónico. Si eso te sucede, cuelga y comunícate con tu banco.

TU INFORMACIÓN PODRÍA CAER EN LAS MANOS INCORRECTAS

No utilices redes wifi públicas para entrar a la banca en línea o digital, o para compartir correos o mensajes con información confidencial.

MECANISMOS PARA LLAMAR LA ATENCIÓN

Pueden utilizar algo muy espectacular como un premio u oferta o algo que te va a asustar como un supuesto problema, por ejemplo: operaciones sospechosas, bloqueos de cuenta o de tarjeta, o bien, que es necesario actualizar datos.

DATOS QUE TU BANCO SÍ PUEDE SOLICITAR

Pueden solicitar datos personales como: nombre completo, fecha de nacimiento, RFC y dirección, para realizar la autenticación necesaria.

Conoce más